荷物の破損・損害補償
■荷物の破損・損害補償■
引越しの最中に荷物が破損したり壊れた場合には破損した家財、家屋に対して補償することが定められています。
これは契約の際に家財・家屋が破損した場合にどういった補償を引越し業者がとってくれるのか、また対応してくれるのか確認しておきましょう。
●引越しの最中に破損に気付いたら
・作業中のスタッフに連絡する
・写真をとっておく
・引越しの際、作業しているスタッフの破損の報告をし、引越し会社に連絡してもらうか、または自分で引越し会社のほうに連絡をする
●引越し後に破損に気付いたら
・写真をとっておく
・引越し会社に連絡する
※破損して３か月を過ぎた場合補償されない場合があります。
破損に気付いたら早急に引越し会社に連絡をいれましょう。
また補償額に関しては各社によって異なってきます。
引越しの際の荷物の運搬というものは破損ゼロというのは相当難しい作業です。
もちろん引越し業者の方々は破損ゼロを目指して作業していることは間違いありません。
もしも作業中に破損が出てしまった場合引越作業員の不手際に起因することが多いので話し合いも速やかにすすむはずです。
もしも引越し業者のスタッフとの間で破損の解決が進まないときは引越し会社に連絡して、見積もりををとった営業マンと話し合いをするのがよいでしょう。
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